以前使用していたパソコンのセットアップで訪問(2018年5月22日)

パソコンサポート
05 /22 2018
メールの確認、無線LAN接続、プリンターの接続を行い作業を終了いたしました。
しかし、メールの開き方とWindows更新中による時々処理が遅くなる可能性などの説明をしていなかったため、ご依頼者様にご迷惑をおかけしてしまいました。 申し訳ありませんでした。

作業時間:1時間 、30分

バックアップサーバー追加後のバックアップスケジュールの変更(2018年5月21日)

パソコンサポート
05 /22 2018
5月18日(金)に購入したサーバーのセットアップとデータのコピーを行いましたが、本日はバックアップするサーバーの順番(スケジュール)を変更しました。
購入サーバーを最初のバックアップサーバーとし、3年前に購入したサーバーを2番目と3番目のバックアップサーバーとしました。
本日の設定が正しく行われていたかどうかの結果は5月25日(金)に確認する予定です。

作業時間:1時間30分

購入サーバー(TeraStation)のセットアップとデータコピー(2018年5月18日)

パソコンサポート
05 /18 2018
先日(5/7)バックアップ処理中に突然ネットワークから消えたサーバーを初期化して再度バックアップ用サーバに組み込んだところ、以前と同様の現象が発生してしまい、新サーバーの購入を行いました。(5/15)
昨日5月17日に購入したサーバーが届いたので、本日セットアップとデータのコピー作業に取り掛かりました。
データのコピーにはおおよそ30~40時間要すると思われ、今度の月曜日(5/21)には完了していると思われます。

作業時間:2時間

ドメインコントロールパネルから登録情報を修正(2018年5月16日午後)

パソコンサポート
05 /16 2018
昨日、「レジストラは、ドメインの資源を管理する団体(ICANN)での正確性確認方針に基づき、WHOIS情報の確認を実施しております」とのメールに基づき、修正を行いましたが、
本日ムームードメインから「WHOIS情報の確認」が届き、ドメインコントロールパネルから同様の修正を実施しました。

作業時間:1時間

ルーター交換後の翌日にプリンターが使えないことが判明(5月15日)

パソコンサポート
05 /15 2018
昨日ルータを交換したお客様から「プリンターが使えない」との連絡があり、原因調査を行いました。
有線LAN接続でしたが、IPアドレスが取得できていないことが判りました。
プリンターと同じハブに繋がっているパソコンのインターネットは接続できているので、プリンターもルータには繋がっているハズでした。
有線LANでは接続できないため、無線LAN接続に切り替えた所、印刷可能となったため作業を完了しました。
退出後に、LANケーブルの交換を試せば良かったと後悔しています。

作業時間: 1時間

FPSマブ

FC2ブログへようこそ!
パソコンの便利屋さん、パソコンの困ったを解決します。
http://www.fps-pc.com/