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パソコンサポートの事例

パソコンが好きでこの仕事に従事して、15年を経過しました。 サポート事例を紹介して皆様の参考にしていただければと思い、サポートの事例を書くこととしましたので、よろしくお願いします。

Excelが起動直後に強制終了する問題(1/4と同様)で訪問(2019年1月6日)

1月4日に別のお客様が同様の問題を発生していて、訪問して解決しましたが、
PC環境(Windows7)と症状がまったく同様でした。
その時「Office2010」のDVDを使い「修復」を試みて失敗したばかりだったので、
今回は初めから再インストールにて対応して、無事問題を解決することができました。

作業時間:1時間

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