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パソコンサポートの事例

パソコンが好きでこの仕事に従事して、15年を経過しました。 サポート事例を紹介して皆様の参考にしていただければと思い、サポートの事例を書くこととしましたので、よろしくお願いします。

プリンター購入&設置、e-Tax入力支援で訪問(2019年1月30日)

前回訪問時の印刷時に、プリンター本体のメニューが毎回開き、用紙設定画面が開く問題がありましたが、前回は年賀状のみ印刷なので、このままで使っていくとの事で作業を完了しましたが、今回はプリンターを新たに購入する依頼を頂きました。
プリンターとスキャナーのインストールは順調にできて問題なく完了しました。
e-Taxの入力で前年のデータを再利用する方法が分からない問題をサポートして投入を完了することができました。

作業時間:2時間

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